Para los laboratorios que operan en varias de las industrias de Ecuador, asegurar la continuidad operativa y la exactitud de los análisis es un factor crítico. Lograrlo requiere no solo contar con equipos de alta gama, sino también disponer de un soporte local calificado que esté formalmente capacitado por el fabricante para guiar su inversión desde el primer día.
Como distribuidores autorizados de Eppendorf en Ecuador por varios años, en Labomersa mantenemos un programa de actualización continua. En este marco, del 6 al 10 de julio de 2026, David Espinoza, nuestro Coordinador de Equipos de Labomersa, participó en el LATAM Product Training – 2026 de Eppendorf. Esta jornada de entrenamiento práctico se enfocó en transferir las especificaciones de aplicación y los protocolos de servicio de las últimas líneas de la marca hacia nuestro equipo en el país.
La agenda técnica abarcó el análisis profundo de las divisiones operativas más importantes del portafolio de Eppendorf:
1. Actualización en Centrifugación
Durante las sesiones dirigidas por Vanessa Déssia y Samuel Pereira, nuestro equipo trabajó de forma práctica (Hands-On) con la nueva centrífuga Spin Pro y la línea de alta velocidad Himac. El entrenamiento incluyó el análisis detallado de su software de control, sistemas de seguridad, compatibilidad de rotores y requerimientos de calibración exigidos por fábrica.
2. Incubadoras, Agitadores y Automatización
- Línea de Agitación e Incubación: Se profundizaron los criterios de control térmico y mecánico de la mano de Wallace Assis, evaluando las condiciones óptimas de cultivo con los agitadores e incubadoras Eppendorf.
- Sistemas epMotion®: Se realizaron pruebas de operación con el sistema de pipeteo automatizado y semiautomatizado epMotion®, ideal para flujos de trabajo de alta densidad donde la reproducibilidad es crítica.
3. Manejo de Líquidos
Siendo una de las áreas más sensibles en la rutina diaria de laboratorio, en este segmento dirigido por Vanessa Déssia se evaluaron:
- La nueva micropipeta Research® 3 Neo y la tecnología de interacción Liquid Touch.
- La versatilidad, ergonomía y dosificación de la serie de pipetas electrónicas Multipette® E3/E3x.
El valor del acompañamiento integral: Asesoría de inicio a fin
Adquirir tecnología Eppendorf a través de Labomersa garantiza un soporte técnico y científico en cada etapa del ciclo de vida de su proyecto, dividiéndose en dos pilares fundamentales:
1. Asesoría especializada preventa
Un error común al equipar un laboratorio es adquirir sistemas sobredimensionados o incompatibles con las aplicaciones requeridas. Nuestro equipo, gracias a este entrenamiento directo de fábrica, le acompaña desde el inicio mediante:
- Dimensionamiento del equipo idóneo: Le asesoramos para elegir la configuración exacta (tipos de rotores, volumen de pipeteo, niveles de automatización o requerimientos de agitación) que su flujo de trabajo real exige.
- Evaluación de compatibilidad técnica: Verificamos que los requerimientos de infraestructura, consumibles y software se adapten a sus instalaciones antes de realizar la inversión.
2. Soporte técnico oficial postventa
Una vez que el equipo llega a su laboratorio, aseguramos su rendimiento a largo plazo:
- Instalación y calificación autorizada (IQ/OQ): Indispensable para conservar la validez de la garantía original de Eppendorf y cumplir con las normativas locales de calidad.
- Diagnósticos y calibraciones bajo protocolo: Aplicamos exclusivamente las metodologías oficiales de la marca, evitando conjeturas en la resolución de problemas técnicos.
- Repuestos originales de fábrica: Garantizamos que el rendimiento de sus equipos no se degrade con piezas genéricas que comprometan la precisión de sus ensayos.
La transferencia directa de conocimiento desde los especialistas globales de Eppendorf hacia nuestro equipo es la garantía de que su inversión está respaldada en Ecuador por profesionales altamente calificados, desde la cotización inicial hasta el mantenimiento preventivo anual.
¿Está planificando la renovación o el equipamiento de su laboratorio? Evite riesgos técnicos de compatibilidad desde el primer día. Contáctenos a través de nuestro formulario para recibir un acompañamiento especializado en sus proyectos con tecnología Eppendorf.